Gå videre til hovedindholdet

Nikon tilbyder udskiftning af lukkermekanismen på D600

Efter lang tids tøven er Nikon kommet til den konklusion, at støv/olie plet problemet, der har plaget D600 siden lancering, skal løses ved at ejere af D600 med problemet, tilbydes en omfattende rens og udskiftning af lukker mekanismen. Du kan læse mere om dette her.

Har dette problemet skadet Nikon's omdømme? Har håndteringen af dette problem bevirket, at tidligere Nikon entusiaster er skiftet til et andet brand? Der kan svares "Ja" til begge spørgsmål.

Min konklusion er baseret på mails og telefonsamtaler, jeg har haft med berørte D600 ejere igennem det seneste år. Det har utvivlsomt været en svær tid for Nikon. Som producent er sådan et problem jo et sandt mareridt. Der er reelt kun to alternativer - tilbagekald produktet eller fiks det hurtigt. Da Nikon ikke havde et alternativt produkt at tilbyde, så røg "tilbagekald" option hurtigt af banen. Og da Nikon i forvejen har svært ved at tjene penge, så har det desværre taget for langt tid at komme til en beslutning om "fiks det" option. Den reelle "fiks det" omkostning bliver den samme, men den indirekte omkostning, i form af skade på omdømme og dermed tabt salg, er langt større.

Heldigvis er D610 et fantastisk kamera, uden disse problemer. Og jeg er sikker på, at det sælger godt. Men der kan ikke herske tvivl om, at dette mareridt har koster Nikon markedsandele og skrammer på omdømmet.

Her er den engelske tekst:
Some users of Nikon’s D600 D-SLR camera have reported the appearance of tiny spots on certain of their images. Not all users have experienced this issue. Nikon has thoroughly evaluated these reports and has determined that these spots are caused by dust particles which may become visible when the camera is used in certain circumstances and/or with certain settings. It is a well-known fact that the presence of dust particles cannot be completely avoided when using a D-SLR camera even after normal sensor cleaning procedures, because of a number of factors including components moving at high speeds when images are taken, the use of interchangeable lenses, and the different environments in which a D-SLR camera may be used. As part of its customer-service commitment, Nikon is providing a customer-service measure to reduce the potential impact of dust particles on images taken by its D600 D- SLR cameras.
The solution: Nikon is making available to all owners of D600 cameras (even if Nikon’s product warranty has expired) this customer-service measure, which includes the inspection, cleaning and replacement of the shutter assembly and related parts of your camera, FREE OF CHARGE as well as the cost of shipping D600 cameras to Nikon and their return to customers. Once again, please understand that regardless of this service, your D600 camera as is the case with all D-SLR cameras, will continue to require normal periodic sensor cleanings.
Etiketter:

Kommentarer

Send en kommentar

Populære opslag fra denne blog

Nikon D3100 test

Så har jeg modtaget et Nikon D3100 til test fra Nikon Danmark. Testen vil blive delt op i flere afsnit og i første afsnit vil jeg beskrive kameraet som jeg oplever det, og fokusere på de specifikationer som jeg mener er relevante for målgruppen til dette kamera. Så lad os starte med målgruppen. Hvem køber et Nikon D3100? Prisen ligger omkring 4.200 kr. inkl. moms og standard objektivet AF-S DX 18-55mm f/3.5-5.6 G VR og er et godt prispunkt for de fleste familier og dermed har jeg allerede indikeret, at Nikon D3100 er det perfekte familiekamera med gode standard fotoprogrammer og muligheden for at optage video i fuld HD til afspilning på TV'et eller computer skærmen. Mere ambitiøse fotografer vil se på Nikon D7000, da de her får flere justeringsmuligheder i selve kameraet, men ikke specielt bedre digital opløsning på fotoet og endda samme kvalitet på video optagelser. Nikon D3100 er meget kompakt for et spejlrefleks og dermed markant mindre end mit eget Nikon D300. Vægten e
202 kommentarer
Læs mere

Nikon D5100 anmeldelse

Så er det tid til at se på Nikon D5100 – kameraet der placerer sig imellem Nikon D3100 og Nikon D7000 , og dermed skal finde sin egen berettigelse i forhold til det populære Nikon D3100 ”begynder” spejlreflekskamera og det avancerede Nikon D7000 ”seriøs amatør” spejlreflekskamera. Her er en tabel over de væsentligste forskelle mellem D3100, D5100 og D7000: Nikon D5100 minder meget om Nikon D3100 i sit fysiske udtryk. Det er kun en anelse bredere og dybere – vi taler om få millimeter – primært pga. den fleksible skærm, der vipper ud fra kamerahuset i en vinkel på 180 grader og kan rotere 360 grader om sin egen akse. Og netop skærmen er en af de store forskelle mellem D3100 og D5100 - både fordi du kan placere LCD-skærmen på Nikon D5100 som du vil, hvor den på Nikon D3100 (og Nikon D7000) sidder fast. Desuden er opløsningen på fulde 921.000 pixels på Nikon D5100 mod 230.000 pixels på Nikon D3100. Opløsningen er altså 4 gange større og LCD skærmen er dermed langt mer
32 kommentarer
Læs mere

Personaleportrætter til en virksomhedshjemmeside

Nikon D810, AF-S 105mm, 1/60 sek ved f/2.8, ISO 64 Det er absolut ikke en kedelig opgave, at fotografere personaleportrætter til en hjemmeside. Ofte sker det i en rigtig god atmosfære med plads til kollegialt drillerier. Min opgave er at sikrer et produktionsmiljø, der giver plads til dette og lader mig instruere modellen sekunder før billedet bliver taget. Efter den indledende dialog med kunden på telefon/mail, tager jeg ud til adressen og besigtiger lokalerne. Jeg foretrækker, at lave personaleportrætter, der afspejler deres arbejdsmiljø i baggrunden. Billederne til dette blog indlæg er taget hos en revisor, og jeg har forsøgt at afspejle deres erhverv med den valgte baggrund (masser af mapper med regnskaber). Men selvfølgelig kan kravet til fotoet også være en hvid eller tonet baggrund - og så klarer vi også dette. Min opsætning er rimelig simpel. To lyskilder - en sæt Elinchrom D-Lite IT 2/4 enheder med henholdsvis en Elinchrom Deep Silver paraply og en Elinchrom EL-str
Send en kommentar
Læs mere